Membawa Regulasi Perbankan Lebih Dekat Lewat Smartphone: Studi Kasus SIKePO

Regulasi keuangan sering kali identik dengan teks panjang, bahasa teknis, dan tampilan yang kurang ramah pengguna. Padahal, pelaku industri fintech, staf perbankan, hingga regulator membutuhkan akses cepat dan mudah terhadap informasi ini, terutama melalui perangkat mobile.

Hal itulah yang menjadi dasar pengembangan ulang SIKePO (Sistem Informasi Ketentuan Perbankan Online) ke versi mobile. Sebelumnya, SIKePO hanya tersedia dalam bentuk website yang kurang optimal untuk diakses lewat smartphone. Melalui kolaborasi bersama tim internal OJK, Radya Labs berkontribusi dalam merancang ulang pengalaman pengguna untuk versi mobile SIKePO, dengan fokus pada aksesibilitas, kemudahan pencarian, dan kenyamanan membaca regulasi melalui layar kecil.

Tantangan: Menyulap Regulasi Padat Menjadi Pengalaman Mobile-Friendly

Proyek ini bukan sekadar redesain dari versi web, tetapi pengembangan aplikasi mobile dari nol, tanpa menyentuh tampilan website yang sudah ada. Tantangannya pun berlapis:

• Konten regulasi yang sangat panjang dan padat teks

• Tidak adanya data pengguna langsung karena keterbatasan riset

• Struktur regulasi yang kompleks dan penuh tabel

• Kebutuhan untuk menjaga performa aplikasi tetap ringan dan cepat

Tanpa insight dari pengguna akhir, tim desain mengandalkan logika desain, empati, dan pemahaman akan pola perilaku pengguna profesional untuk membentuk pengalaman pengguna yang tetap relevan.

Solusi Desain: Fokus pada Akses dan Navigasi

 

Beberapa pendekatan desain utama dalam pengembangan SIKePO mobile antara lain:

• Sistem Tagging & Filter untuk mempermudah pencarian regulasi sesuai topik

• Fokus pada fitur pencarian, bukan homepage yang ramai

• Tata letak teks yang ramah mobile, dengan ukuran huruf yang nyaman dan sistem navigasi berbasis anchor

• Navigasi minimalis dengan tab utama yang relevan seperti “Cari Regulasi”, “Kategori”, dan “Regulasi Terbaru”

Desain dikerjakan dalam Adobe XD dan dikembangkan secara iteratif bersama stakeholder melalui Basecamp. Kolaborasi yang ringkas dan terfokus memungkinkan desain selesai hanya dalam waktu 1,5 bulan dari total durasi proyek 6 bulan.

Hasil Akhir: Akses Regulasi Kini Lebih Cepat dan Praktis

Kini SIKePO hadir di Play Store dan App Store sebagai solusi mobile resmi dari OJK untuk akses regulasi perbankan. Aplikasi ini memungkinkan pengguna mencari regulasi berdasarkan kategori, kata kunci, atau tag, serta menampilkan statistik penggunaan yang informatif.

Proyek ini menjadi contoh bagaimana pendekatan desain yang tepat dapat membantu menyederhanakan akses terhadap informasi yang kompleks sekalipun, seperti regulasi keuangan. Dengan keterbatasan yang ada, solusi tetap bisa dicapai melalui kolaborasi, struktur kerja yang jelas, dan empati terhadap pengguna.

Artikel ini ditulis berdasarkan pengalaman langsung Pian Firmansyah, Senior UI/UX Designer di Radya Labs. Baca versi lengkapnya di sini: Studi Kasus: SIKePO oleh Pian Firmansyah

Lihat detail projectnya secara langsung di halaman portofolio kami: Portfolio SIKePO

Punya tantangan serupa dalam mengelola konten kompleks atau butuh solusi digital yang lebih efisien?

Radya Labs siap membantu merancang aplikasi, solusi berbasis AI, atau integrasi cloud yang sesuai dengan kebutuhan instansi maupun industri Anda. Hubungi kami di halaman kontak dan mari diskusikan solusinya bersama.

Untuk pelaku UKM yang ingin mengotomatisasi layanan pelanggan secara cepat dan hemat, kenali juga platform omnichannel kami di jangkau.ai.